個人情報の取り扱いについて

RioBRAVO!（以下、当社といいます）は事業活動を行う上で、電子技術の進展に伴う高度情報社会における個人情報の重要性を認識し、また個人情報保護法への対応として、個人情報保護について、以下の取り組みおよび取り扱いを行います。

当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護できるよう管理責任者を置き、コンプライアンスプログラム（本方針、個人情報管理規程およびその他の規定を含む）を策定し、実施・維持・継続的改善に努めます。
当社は、個人情報保護法に対応した管理体制をしき、個人情報の収集、利用、提供を行う場合には適切な対応に努めます。
当社は、個人情報への不正侵入、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの防止並びに是正に努め、管理体制の見直しなど、適切な安全対策を講じます。
当社は、個人情報保護法およびその他の関連規範を遵守します。

1.個人情報の定義について

「個人情報」とは、以下の情報により個人を特定・識別できる情報をいいます。

氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレスなどの情報。
その情報のみでは特定の個人を識別できないものであっても、他の情報と容易に照合することができ、この照合により個人を特定・識別できる情報。

2.取得した個人情報の利用目的について

当社は、お客様から収集させて頂いた個人情報を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的の為に利用する事があります。本サービスの提供、または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。

お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想の提供をお願いする場合
当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解を頂いた目的に利用する場合
当社が緊急時にお客様へ連絡する場合に利用いたします。

3.個人情報の安全対策について

当社がお客様から取得した個人情報を安全に管理・運営するために、個人情報への外部からの不正アクセス、紛失、毀損、破壊、改ざん、漏えい、社外への不正な流出など、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を実施するとともに、その継続的改善を行います。また、個人情報を取り扱う部門ごとに個人情報保護管理者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、安全管理に関する社内規程に基づき、個人情報保護に関する役員および従業員教育の実施と監査を継続して行います。

4.個人情報の第三者への提供について

当社がお客様から取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

お客様の同意がある場合。
お客様個人を識別することができない状態で提供する場合。
業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合（この場合には、委託先と漏えいや改ざんなどを防止するために個人情報保護に関する契約を締結するなどの方法により、適切な管理を実施いたします）。
法令などにより提供を要求された場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
次項(6)「個人情報の共同利用について」に掲げるグループ会社、提携会社に対して提供する場合。

5.個人情報の開示手続について

当社が保有する保有個人情報の開示をご希望される場合には、下記部門（苦情のお問い合わせ窓口）にお問い合わせ下さい。当社所定の書式を郵送させていただきますので、同書式にてご請求ください。なお、ご請求の場合には、手数料として金５００円（切手又は郵便小為替）をいただきますので、予めご了承ください。

6.個人情報の訂正などについて

前項(6)「個人情報の開示手続きについて」により、当社が保有する保有個人情報（データ）の内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正・変更または削除の手続きを取らせていただきます。

7.個人情報に関する苦情・お問い合せ窓口について

当社の個人情報の取り扱いについての苦情・お問い合わせ窓口は、下記部門が対応させていただきます。

苦情・お問い合わせ窓口

社名: 四国吉野川ラフティング Rio BRAVO!
(株)SORT INGRAPHIC
住所: 〒789-0233　高知県大豊町磯谷14
電話番号: 0887-73-1222
FAX番号: 0887-73-0212
メールアドレス: info@riobravo.co.jp
受付時間: 平日の午前9時から午後5時（土曜日・日曜日・祭日・年末年始、夏季休業を除く）となります。

8.個人情報保護法施行以前の個人情報について

個人情報保護法の全面施行以前に取得した個人情報についても、原則として同様の取り扱いをいたします。